Devoluciones y Cambios

En RIPE, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de 30 días naturales para realizar devoluciones o cambios de talle de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su embalaje original con las etiquetas intactas y asegúrate de incluir el formulario de devolución impreso.

• 3.
  Envío del Producto

  Lleva el paquete a la oficina de correos más cercana o solicita la recogida a domicilio utilizando la etiqueta prepagada que te enviaremos.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez recibido y verificado el estado de las prendas, procesaremos tu reembolso o enviaremos el nuevo artículo en un plazo de 3 a 5 días hábiles.